大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于北京中通快递投诉电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍北京中通快递投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
中通快递如何在线投诉?
1、首先,我们打开手机微信,找到中通快递的官方微信公众号,点击进入。
2、然后在公众号右下角找到“我的”,在弹出界面中选择“会员中心”。
3、接着,我们进入到会员中心界面,选择“在线客服”。
4、接着我们进入如下对话界面,这个时候,接待我们的是机器人。
5、我们在对话框中输入“转人工”,让系统分配人工客服。
6、人工客服进入对话框后,我们只需要和客服反映投诉内容即可。
扩展资料:
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。
怎样投诉中通快递?
投诉中通快递可以打中通快递的官方电话,然后选择人工服务,一定要多次选择人工服务,他们的系统才能给你转接人工
转到人工服务之后,你可以向人工客服申诉,你出现的问题表明你要投诉,这样你出现的问题,由通快递就会快速为你处理了
对中通快递投诉的方式有哪些?
通过12305电话投诉中通最有效,那么你所需要了解的信息如下:
1、“12305”***取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,***为9:00-18:30);
2、直接拨打电话可能会遇到忙线的情况,这时可以通过官方网站进行申诉;
3、对于拨打方式也有需要注意的地方:直辖市和省会城市直接拨打12305而非省会地区则是拨打本省省会城市区号+12305;
4、双休日和法定节***日***取录音电话方式受理。
到此,以上就是小编对于北京中通快递投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于北京中通快递投诉电话的3点解答对大家有用。