大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通的快递查询电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍申通的快递查询电话的解答,让我们一起看看吧。
申通95543人工服务时间?
申通快递***95543人工客服时间: 8:30~22:00。
申通快递话务员(热线:95543)一周能休息2天,但是是轮班的,不能保证周末休息。上班时间是9小时,上午8点半到晚上5点半。
申通快递如何投诉?
(1)快递公司客服电话投诉:这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情,每个快递公司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!
也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。
方法:拨打电话-申通95543
(2)电商平台投诉:由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
(3)消费者协会投诉:打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号前后尤其管用。请组织陈诉语言,逻辑清晰,语言通顺。
方法:拨打消费者协会电话12315
(4)国家邮政管理局投诉:这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。48小时内会接到申通的省级/网点电话,会告知个人罚款事宜,此后在管理局的申诉申请中会受到处理结果。
方法:
①公众号查找12305--到达“邮政业消费者申诉”页面--点击下方“申诉/表扬”填写提交即可。
②国家邮政局申诉网站注册提交
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别人寄的申通快递怎么查询?
当我们无法得知单号时,我们可以通过对应运输物品的快递公司客服电话来进行咨询,咨询时需要提供收件人姓名以及电话号码,即可办理物品单号查询服务。
我们也可以借助网络来查询相关快递公司的客服电话:直接登陆“快递100”网站,输入对应的地址,即可获取当地快递公司的客服电话。
当然,我们还可以直接与发货人进行联系,通常物品在被邮寄时,发货人会得到一个发货单,上面就写有单号。 实在不行,就只有耐心等待快递员给你打电话啦。相信快递公司对于物品的流程尽在掌握之中,通常情况下所有货品都会顺利到达。
怎么投诉申通快递最有效?
1、联系快递员或当地快递网点了解情况,提出意见,看是否能得到沟通解决;
2、直接联系快递员/快递网点无法解决问题,可以直接拨打申通快递的客服热线:95543,向客服说明情况,提出
申通快递95543服务热线形同虚设,投诉电话永远打不通,大家怎么看?
大家普遍反映申通快递的服务质量、服务态度是比较差的;有的淘宝买家直接声明拒收申通;尤其是服务人员的素质比较低有时候故意刁难人,如拿快递还要求出示您的***,一副大爷派头;投递错误、中转错误、货物丢失是常有的事;用了申通令人心烦的事太多了。
到此,以上就是小编对于申通的快递查询电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通的快递查询电话的5点解答对大家有用。