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顺丰赔付查询,顺丰赔付查询进度

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顺丰赔付查询的问题,于是小编就整理了3个相关介绍顺丰赔付查询的解答,让我们一起看看吧。

顺丰快递理赔标准是什么?

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。为保证托寄物安全送达,寄件人寄件时应履行以下义务:1、如实申报托寄物内容和价值,并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。2、根据托寄物的性质(尤其是易碎品),提供充分的防破损措施,保障托寄物安全派送。关于费用和***的约定:1、已经收寄的到付快件,如收件人尚未付费,寄件人要求更改为寄件人付费的,应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时,寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用,并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。

关于赔偿的规定:

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

首先如果你确定了包裹是在顺丰运输过程中丢失或损坏,由顺丰核实后会负责赔偿的。如果对物品进行了保价,顺丰理赔时会按物品实际损伤金额进行赔付,但不超过保价金额。顺丰理赔的态度真的挺不错的的。遇到理赔情况可以及时和顺丰客服联系,反馈信息后很快就会有理赔人员来和你友好协商后续理赔事宜。具体的理赔信息建议你去顺丰快递***了解一下哦!

顺丰申请理赔入口?


当面检查物品,发现损坏立刻拍照留证,让快递员也拍照取证,记下物品运单号备用。

拨打顺丰速运官方客服热线95338,然后选择4投诉建议,再按照语音输入运单号,再接入人工客服详细描述物品受损实际情况,投诉理赔。

等待客服人员调查取证,等待投诉理赔结果,如果对处理结果不满意可以继续投诉理赔。

顺丰理赔流程?

先把破损的快递包裹给拍照,要进行索赔,首先要有证据,没有证据,别人是不会给你索赔的。

02

找到商品的报价单。要进行索赔,就要找到这个商品当时的售价是多少钱,如果丢件的话,证件齐全的话,一般是全额赔偿的。

03

第一时间打电话给顺丰客服。当你拍好照片,找到商品的报价单后,立马打电话给顺丰客服,这些要讲求时效性的,不可拖延。

到此,以上就是小编对于顺丰赔付查询的问题就介绍到这了,希望介绍关于顺丰赔付查询的3点解答对大家有用。

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