大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递怎么投诉理赔的的问题,于是小编就整理了4个相关介绍申通快递怎么投诉理赔的的解答,让我们一起看看吧。
申通快递损坏赔偿申请流程?
1 索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。
2 索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
3 索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始,到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
a) 同城和国内异地快件为30个日历天;
b) 港澳和台湾快件为30个日历天;
c) 国际快件为60个日历天。
4 赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后,应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
5 索赔争议的解决
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商,协商不一致的,可依法选择投诉、申诉、仲裁、***等方式,如选择仲裁,应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内,可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
12305投诉申通快递有效方法?
1、 先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,看他们的处理态度是怎么样的?
2、若没有明确的处理方案,就到国家邮政局申诉网站()去投诉,非常管用。
3、12305全国统一的快递投诉电话。拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
在使用申通快递进行快递服务的时候。与申通平台或者是快递人员发生了***。或是造成的损失。
最有效的投诉方法是,收集好投诉的相关确凿证据。保留好各种消费单据。再向投诉部门进行投诉时。提供投诉的理由和原因。以及确凿的证据。合理恰当的诉求。这样投诉就会有效果的。
申通快递申诉流程?
1.官***诉
进入申通快递的***,请确认是***,搜索后面带有***字体。
在申通快递的***左侧找到投诉和反馈,点击进入。
2.拨打申通快递客服热线 1、客服热线:95543 2、客服热线:400-889-5543
3. 拨打12315消费者投诉举报电话,叙说详细的事实最好可以提供有力的证据进行投诉
1、进入申通快递的***,请确认是***,搜索后面带有***字体。2、在申通快递的***左侧找到投诉和反馈,点击进入。3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
怎么投诉申通快递申通快递投诉投诉申通快递员?
可以先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下,申通的全国服务热线:95543。 如果上述方法解决不了问题,那么只能投诉到中国邮政管理部门了。 在中国邮政管理部门投诉快递的申诉条件:
1.已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果;
2.已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意 满足其中一个条件就可以申诉,申诉请先注册。
到此,以上就是小编对于申通快递怎么投诉理赔的的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递怎么投诉理赔的的4点解答对大家有用。