大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于我的申通快递件丢了的问题,于是小编就整理了4个相关介绍我的申通快递件丢了的解答,让我们一起看看吧。
申通快递丢失物品怎么办?
步骤/方式1
你可以拨打快递员的电话,了解情况。
步骤/方式2
你也可以拨打当地的申通物流点的电话,进行投诉。
步骤/方式3
如果你是在网上购物没收到快递,可以申请退款。
申通快递丢件如何申请索赔?
申通快递丢件如何全额索赔?
1.可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的可以按保价金额索赔,如果快递网点不受理,可以打电话到总公司客服让他们受理。
2.
快递丢失损坏赔偿标准:
(1)当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。
(2)对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
(3)快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
(4)自然灾害、空难、战争、交通事故、***行为等等不可抗力造成的延误及损毁,中通公司不负其责 。
3.
货物遗失货物遗失指整个货物不翼而飞:
(1)联系寄件客户提供包装,品名、货物价值及其它相关情况。
(2)联系派件网点找货。
(3)中心不明货物找货
直接打电话给那个快递小哥联系,或者打电话给他那个客服,说明情况就可以了,基本上都可以理赔的,今晚上你直接打电话给那个快递小哥了,他们都会帮你处理,那就不行了,你打电话给他们总部公司,那个公司给他们投诉,基本上都能决。问题是没有问题的
申通快递丢件怎么办?
申通快递丢件可以找申通赔偿
在规定的时间内快递丢件,商品价值在1千元以内的,快递公司照价赔偿。比如寄的食品,如果价值在1千以内的快递公司全价赔偿,根据客户的意思,快递公司买一份全完相同的产品重新免费再寄一次。
在1千元以内的快递公司会主动联系寄件人提供寄件人***信息然后申请赔付给客户物品金额的原价,然后重新免费帮客户发一份相同重量的快递。
申通快递寄丢了东西解决办法如下:
1、联系快递公司的客服,找到具体的配送人员的联系方式;
2、与配送人员协商确定赔偿金额;
3、配送人员不愿意赔偿或赔偿金额协商无果的情况下,可以联系快递公司,协商赔偿;
4、赔偿协商依然无果时,可到国家邮政局申诉网站进行申诉或向消费者协会投诉;
5、等待回访,协商赔偿
可以直接到申通的快递点申请快递赔偿,或者直接拨打申通快递的全国客服热线进行相应问题的反馈和投诉,如果自己的快递进行了保价,申通快递会按照保价金额进行赔付,如果没有进行保价,会按照快递费用的算三倍进行赔付,详情可以致电申通快递客服
申通,包裹丢了,你可以找申通的客服,然后说明一下情况原因,然后要求他们给予你们相关的赔偿,这个也是非常正常的情况下,你的包裹丢了,那么一定是要有相关人员给你做一些赔偿的这种赔偿的话,一定是在和你合法范围内的一个事情,这都是没问题的。
申通快递丢件怎么办?
如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
到此,以上就是小编对于我的申通快递件丢了的问题就介绍到这了,希望介绍关于我的申通快递件丢了的4点解答对大家有用。