大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递网上客服的问题，于是小编就整理了5个相关介绍中通快递网上客服的解答，让我们一起看看吧。
中通怎么投诉？
1.如果是淘宝买的东西，那么让卖家去解决。
2. 如果不是淘宝买的东西。那么再给网点打一次电话。告诉他们给你确切的消息，什么时候送到，如果送不到，你就投诉到总公司去。
3.可以让给你发件的人给发件公司打电话，让他们敦促派件公司解决。
4. 如果快递公司还是没有兑现诺言，可以打客服热线95311中通***电话投诉，在投诉中告诉他们，如果无法马上解决，就投诉到中国邮政。
中通快递投诉最有效的办法就是给中通快递的客服打电话和中通快递公司打电话，就是一直打他们的电话来，直到打通之后来说明投诉的问题，他们了解之后就会给解决的，如果想投诉哪个快递员的话，就投诉哪个快递员或者是其他问题，让中通快递公司总客服给解决。
或者是给中通快递差评，或者是和商家先协商问题，然后再向中通快递的客服来说明其他问题和快递员协商。
中通投诉95311投诉管用吗？
有用的，95311是中通快递客服平台，负责解决顾客于中通之间***和投诉的。如果在使用中通快递进行服务的时候。与中通快递投递工作人员发生***。或是受到了损失。在手机掌握相关证据以后。是可以向95311平台进行投诉的。只要有充分的投诉理由。确凿的相关证据。合理，恰当的诉求。向其投诉是有用的
中通快递为什么无法转人工？
可以转成功。
你直接拨打中通快递的客服电话里面就可以转人工客服了，转完人工客服之后你就可以把你的问题跟他们进行沟通，这是可以的，你要转人工客服的话，我之前拨打的应该是拨九或者是拨零就可以转人工客服了。但是很长时间都是忙，所以多等一会儿就可以。
中通快递无法转人工的话可能是人工客服比较少或者打电话的人比较多线路忙碌中，所以没办法立即转接到人工客服，需要等待空位。
还有一种情况就是用户如果在下班时间或者节***日时候打电话过去，是没有人工客服服务的，要在上班时间打过去才有人工客服。
打95311收费吗？
当然是需要收费的。
用户套餐的语音自有***，仅在播打手机号码的方式才能消耗套餐数值。此外产生的服务类号码都是需要安装套餐的基本通话费用收取的。
拨打95311，免收服务费，但是会按照套餐外进行额外的收费。
此外有部分用户套餐拨打电话，是可以消耗套餐内的通话分钟数，但是是中国联通用户。
中通快递二次投诉怎么复议？
如果，使用中通快递进行服务，在服务当中发生争议，或投递的邮件丢失或损坏，向有关机构进行了投诉，但对处理的结果不满意，可继续找有关部门，说明原因，请求复议的，或是追加新的证据，请求重新审理，但是要经过投诉部门的核实批准，才能进入复议程序的。
到此，以上就是小编对于中通快递网上客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递网上客服的5点解答对大家有用。
