快递速查

韵达快递的工作机怎么截图,韵达快递的工作机怎么截图啊

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于韵达快递的工作机怎么截图的问题,于是小编就整理了2个相关介绍韵达快递的工作机怎么截图的解答,让我们一起看看吧。

圆通快递屏蔽丢件客户的电话,快件丢失一周查询无结果,圆通客服也不给答复怎么办?

目前来说,国内的快递行业鱼龙混杂,其中快递损坏以及丢件等等各种乱象频发,在尚未真正规范起来之前,作为消费者的我们一定要学会保护自己的权益。

国内一些快递公司,看似规模很大,但实际上很多地方的营业部是外包给第三方的。包括部分快递员,也是这个所谓的第三方聘请雇佣。那么在发生丢件之类的事情的时候,快递公司很容易出现包庇隐瞒等现象。

丢件了你想怎么样?无外乎两条:赔偿,外加处罚相关当事人。但由于快递公司的各种不规范,实际当中我们很难称心如意的解决问题。

你打客服电话,永远都是跟你说已经记录,你等结果就行,结果这一等就是天荒地老。你再打电话,永远都是回复继续跟进,请耐心等待。

面对如此无赖的快递公司,我们可以在跟公司总部投诉无果之后,寻求国家邮政帮忙。这里不能贴网址,请自行搜索“国家邮政局申诉”。前提要求是你已经向快递公司总部投诉,并且七天内没有给到你满意的结果。那么你就可以在这个申诉网站继续投诉,邮政会给相关快递公司施压要求解决,你就等着快递公司来找你好了。相信可以帮到你。

当然,如果你的快递价值较大,在申诉的同时可以走法律途径进行诉讼要求赔偿。

最后提醒,如果快递比较重要,尽量选择贵一些的快递公司,比如顺丰之类,相对会好一些。

自我介绍:我是光影物语,***传媒十多年的从业经验。部分作品由央视以及几个省级卫***道播出,有喜欢***的朋友可以关注我,私信或者下方留言和我交流。谢谢!

野蛮分拣破损丢失理赔难,可以毫不夸张的说快递已经成为老百姓投诉最多的领域之一了,作为消费者如何保护自己的权益。出了问题天天投诉吗?谁建议的你有那功夫吗?人家行不更名坐不改姓等着你去投诉呢!你有那功夫吗?投诉了又有多大的用处?把他关闭了?重罚他?所以想办法把这样的事消灭在萌芽状态才是当务之急。我曾经写过文章:快递物流正在虐待你的顾客,你在网上亲啊亲啊的半天,好不容易成交的客户,结果因为快递体验不好下次不是你的客户了,甚至本次就退货。下面的截图是快递员自曝的。



你不制约他这样的事会越来越多,你要不怕你就继续纵容他吧!怎么制约呢?我们来看一个快递物流第三方平台—51快配***的模式。发货寄快递信息输入手机形成电子发货单,接单人根据发货单报价,发货人根据报价查看接单人的资质评价以及是否有保证金将运费支付平台,到货点确认键接单人秒收运费。从几个方面来制约他。



第一接单注册实名认证;第二保证金认证;第三自己通过平台的保险公司链接购买保险;第四到货再付运费;第五评价是制约快递物流公司的杀手锏;第六平台规定出现***由发货发按法律规定指定人民***管辖。所有的运费全在平台上,全社会都这样快递公司还敢乱作为吗?所以快递物流***用第三方势在必行,当然这个平台对快递物流公司也进行了保护,比如拒绝了运费拖欠,更好找货运信息。


告诉你个最好的办法,保证有效。直接进中国邮政注册账号后进行投诉,10多个工作日内保证有圆通客服联系你赔偿,你投诉时直接写明全额赔偿金额多少就可以了。快递给你赔偿也就是三倍运费,这样投诉可以挽回物品全价。前几天韵达就是推来推去,推了一个多月。后来我邮政投诉后,几天就有人联系我,全额赔偿了。只能帮你到这里了

据我所知如果你的快件丢失了一周还查询无果的话那,肯定是你这边的派件公司一种极度不负责任的表现,这样你的情况可以分几步走:

第一首先跟你这边的派件公司联系如果沟通无果的话,就可以去***上面投诉这个派件公司的快递网点。

第二还是沟通无果的话就可以联系你的寄件人去找你的寄件网点,通过内部沟通渠道去找你的派件网点去了解你这个快递丢失的原因及问题出在哪一个环节,从而去确定您这个责任到底是由哪一方面去负责去承担这个责任,一般情况下通过内部渠道收件网点去找派件网点去解决问题的时候 再加上圆通公司总部的施压,那么这个派件网点就会非常的重视,从而***就可以得到很好的解决。

最后,如果快递公司内部还是不能解决这个事情的话,那我就建议您最后将这个问题投诉到国家邮政总局,邮政总局会将这个快递出现问题的网点公司反应到他被管辖的省邮政局或者是地方邮政局去找这个派件网点的负责人去解决这个问题。

希望能有用帮助到您!

第一打圆通总部投诉电话。可以百度圆通全国客服热线。转人工。投诉。第二。若没效果。百度国家邮政总局网站。去投诉。一个投诉罚款2000,所以必须回,必须处理!!你放心!

为什么感觉快递公司的不合理总是让快递员买单?

“系统有个投诉工单,抓紧处理一下,快要超时了……”说着,对方就挂了……

“还有这么多没送呢,这是谁在这个点投诉……”我不耐烦地嘟囔到。

把刚装完一车的快递,还没派送几件,又折了回来,打开工单系统,看到特别醒目的投诉内容:该件外包装破损,内件丢失……,请联系客户处理。

“天呐,又是这种棘手的工单,头疼……”,瞬间心情就不好了。拿起手机拨通工单中收件人的电话……

我:“喂,您好,请问您对我们的派送的快递有异议是吗?”

客户:“对啊,你看快递都坏了,衣服丢了一套……”

我:“不可能的,我送的时候,外包装都是完好的,有发现异常的都会做问题件的”

客户:“什么叫完好,那么明显的二次包装过的痕迹,你看不见吗?”

我:“不会的,有发现异常件,我肯定能第一时间发现,每个快递我都是亲手分拣的”

客户:“我丢了一套衣服,很贵的……,你说外包装没有坏,我的衣服是怎么丢的,不相信,加个vx,我拍图给你看……”

我:“好”

说着就把电话挂了,加了vx,片刻他就把图片发过来,我一看傻眼了,我送的时候不是这样的,封口除没有透明胶封口……心想,完了,碰到奇葩客户了。我又拨通了他的电话……

我:“先生您好,我送给你的时候,外包装没有透明胶带的,您签收前不也看了,才签收的嘛?”

客户:“我当时没有注意看,你送来就是这个样子的,反正你不给我处理,我再投诉到国家邮政管理局去……”,嘟…嘟…嘟……电话挂了!

我心想:碰到硬茬子了,快递包装肯定是被动了手脚,来讹钱的。这要不是因为干这份工作,真的想怼你个稀巴烂……

客户这样的无理投诉,我也只能死马当作活马医,把工单处理了。工单处理内容:‘快递到达我部时,外包装完好,签收时客户未当面提出异议,现投诉破损,责任与我部无关’。关掉电脑,带着无奈出去继续派送。

叮铃铃……叮铃铃……电话***再次想起,还是工单管理员的。

处理员:“你说外包装没有破损,请提供外包装完好的图片”我一听要图片,多半是要赔钱了事了…

我:“没有图片,派送都来不及,哪有时间对每个快递再一个个拍照呢?”

处理员:“没办法,我也理解一线派送员的不容易,可是公司的规定就是这样的,提供不出图片,只能判你部的责任了。”

我的小宇宙,就要爆发了,差点没气出脑淤血……心想:收件人就是想要钱嘛,与其被判处责任,倒不如直接赔偿给收件人,省点钱还省事。于是,再次拨通收件人的电话……

我:“喂,您好,请问您丢了那套衣服是什么款式的,多少钱?能不能把衣服截图发给我给您找一下”

客户:“599块钱,图片我一会儿发你vx,要找多久”

我:“大概要一两天时间吧!一级一级找,没那么快……”

客户:“那不行,太久了”他打断我说到。

我:“那这样吧!我先把您损失的一套599元转给你,你接到电话回访时,就说是卖家弄错少发了一套,那件快递没有问题,可以吗?”无奈、忿怒中带着诉求道。

客户:“行,你转我vx吧!”说完,电话又挂了……

转完账,我又再次处理了投诉工单,出门派送去,是那么的无奈和无助……

没多久,电话又再次响起:叮铃铃……叮铃铃……一看是工单管理员的,有种不祥的预感。果不其然……

工单管理员:“你是跟客户私了赔偿了吧!”

我:“嗯”

工单管理员:“主导电话回访,收件人说你赔给他钱,让他谎称快递没有问题的,按照规定,责任还是你的,一单罚款1000块钱……”我内心是拔凉拔凉的,一来一去1千6没了…我ct大爷的,终于憋不住内心的怒火……

听完朋友吐槽,我说:“看来你们这碗饭也不好吃啊!既然存在这么不合理的规章制度,为什么你还做?”

他:“为了生活……”

其实,不管是哪个单位,哪个企业,或多或少都会存在不合理的规定,但是有什么办法呢?为了生活,只能接受……

(图片来源网络,侵删)

到此,以上就是小编对于韵达快递的工作机怎么截图的问题就介绍到这了,希望介绍关于韵达快递的工作机怎么截图的2点解答对大家有用。

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