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申通快递有良心的吗,申通快递有良心的吗现在

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于申通快递有良心的吗的问题,于是小编就整理了2个相关介绍申通快递有良心的吗的解答,让我们一起看看吧。

顺丰送货员的态度怎么这么差啊?

今天去圆通发快递,就像我欠了他们的债一样,爱理不理的,扔圈胶布过来就让我自己包装。

如果不是对方指定发圆通,我真不想发他们的快递。

还有我家附近的申通也一样,都是爱理不理的态度。

EMS稍好,但服务态度还是很差。

相反顺丰的就不同了,无论送货小哥,还是门市店的职员,都非常热情和健谈,包装也很专业。为什么会有这么大的差别?

这让我想起顺丰老板王卫说的一句话:“不是顺丰快,而是他们慢”,看似平常的一句话,但也客观的反映了顺丰在管理上的方法是优于其他快递的,但随之而来的也是价格方面会高于其他快递。

我们不去纠结顺丰的管理方式有多合理,我们客观的来评判下今天的事情。

我们是不是可以理解为“不是我们服务好,而是他们太差”。

突然感觉积极个儿好机智,这么快就会活学活用了。

以前在老家,周边的人都是农民和职工家庭,选快递是谁家便宜去谁家,但是在北京后发现是谁家服务好用谁家,电商除外。其实归根结底,我个人认为顺丰快递员有以下几个优点是别的快递不具备的:

一,相对来讲,顺丰快递的快递员比别的快递显得有礼貌一些。

这是实话,也不存在偏见。

就拿我现在的公司来说一个文件或者要求时效性的物品都会选择顺丰。

二,相对来讲,顺丰快递快递员的服装与车是统一的,管理规划化一些。据说内部系统也比较完善。我个人体验一般决定今天派送的快件肯定会今天派送,不像其他快递会找借口推脱。

三,服务多元化,顺丰快递每年都比别的快递行业放***晚。而且顺丰也比较注重员工***和员工待遇。

别的快递不了解,但是顺丰的快递据说***还是可以的。

而且我记得有一次顺丰快递员被打了,人家王卫还站出来发声了呢。

试问别家快递谁会管?而且别家快递的网店承包下去就不管了,招个快递员都要自己配车。其实顺丰也有很多毛病,我更不是营销号来提顺丰说话。有的时候顺丰也会晚点,也会损坏快递。

上次有个女士用顺丰邮寄20W元的燕窝,邮寄到北京发现破损了,顺丰不赔。但这不能说明说明,个例只能说有监管漏洞,但是相对来讲别家快递,顺丰真的算是良心快递了。

记者暗访北京申通快递,快递员偷吃食品,把玩成人玩具,你如何看待这件事?

社会上有两个群体,一群被称作“马云背后的女人”,还有一群被称作“马云背后的男人”。前者一次又一次的刷新了”双十一”成交量,带动了很多行业的发展;后者被我们称作快递小哥,是我们在“双十一”之后最想见到的那个人。然而事实证明,我们以往对快递小哥们的认识还太少了。

以为总部不会有人来检查、暗访,天高皇帝远,所以偷吃偷拿成了家常便饭;因为没有制度约束,所以分拣靠扔、靠踹;觉得没有人会曝光,所以随心所欲、为所欲为。一线的快递人员之所以敢这样干的根本原因,就是因为违规成本太低

违规成本太低一方面原因是因为管理松懈,体现在:即使快递小哥违规操作,管理人员看到了也会包庇,因为他们已经习以为常了,甚至还会一起同流合污;就算管理人员会秉公处置,当事人最惨的下场不过就是被辞退,大不了就换个地方、换个环境,带着原有的恶习继续违规;加盟商自己就更不会把这种事上升到法律层面,因为会面临罚款、影响业务等诸多问题,因此对于当事人来说没有违法成本,顶多只有经济损失。

事实上,申通的此次***,并不是个例,而是一个典型。松懈的管理是快递加盟制下的通病。这种方式普遍是以牺牲质量和品牌为前提的。

而牺牲质量是以损害收、寄货人的利益为前提的,收货人直接对收到的货物不满意,寄货人在得到收货人的反馈后也会产生不满意。长此以往,这种不满意的体验会导致顾客减少,没人再为这种不满意买单,最终受伤的还是企业本身,而不是直接作用于快递员。

然而,制度先天不足导致的内部管理不严只是造成违规成本低的部分原因,另一部分的原因是***难度大,同时消费者过于宽容,放纵了快递员的违规行为。

于是,这种很不爽的经历就被有的人遇到了:在发现物品在运输过程中受到损坏后,向该快递企业申请赔偿。首先,索赔的过程很繁琐;其次,最后赔付的金额大多数少于预期金额。于是***难,成了我们不想***的主要原因。而考虑到快递人员的辛苦,不想为难他们又成了我们不想投诉的次要原因。然而我们的宽容他们并不会领情,因为类似的***还在发生着。

而这次的曝光,给整个行业敲了警钟,有则改之,无则加勉。对于申通来说,坚持还是转变,这个问题必须要思考。当然,发生这种事情不能把锅都扔给经营模式和消费者,这件事也体现了一线从业人员自身的素养,这事他们的确做错了。而对于一线人员的培训和管理,是企业经营必不可少的一环,因为在经营过程中,他们就是企业的代言人。而对于消费者们来说,以后也不会这么宽容了,毕竟人的忍耐都是有限度的。

到此,以上就是小编对于申通快递有良心的吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于申通快递有良心的吗的2点解答对大家有用。

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