大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于申通快递跟客户的***的问题，于是小编就整理了4个相关介绍申通快递跟客户的***的解答，让我们一起看看吧。
申通快递变成疑难件怎么办？
疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。 疑难件产生的主要原因如下： 1联系不到收件人； 2收件人拒绝签收； 3派送时无人签收； 4派送时由于收费等原因发生***而无***常派送； 5学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码）； 6.快递员透露，由于眼下年末件量较大，当日来不及送的快件。
快递寄前是好的，寄到就烂了这个事情怎么解决？
如果是外包装破损，可以找快递员，现在快递员看到破损的快递都会打电话，要求客户当面检查里面东西是否完好，客户是否愿意接受，如果愿意接受，需要客户签字确认，如果不愿意接受，快递员会协商处理或者赔偿。
如果是外包装没有破损，里面东西破损，一般是寄件人包装问题，需要跟寄件人协商处理。
只有让你的发货方让快递公司赔啊！不过以我的经验来看基本上他是不怎么会赔你的，运费的三倍是最高额度当然了如果你是长期发货的快递公司的大客户压着他的运费会好一些，这样他给你谈判他自己都没有底气，那么大部分没有压快递公司运费的呢？实话说还真不好办，所以建议以后物流最好走第三方平台。
我们来看一个物流模式：发货寄快递信息输入手机形成电子发货单，司机物流公司根据发货单报价，运费支付平台到货确认再付运费。这就是2018年异军突起的快递物流第三方平台“51快配”APP，它如何保障货主的权益？六条措施保证安全。一接单方实名认证；二接单方保证金认证；三到货确认再付运费；四评价接单方；五平台可以送货运保险；六出现***由发货方按法律规定指定人民***管辖。
出现这样的情况先不确认收货那么他就收不到运费，价格比较高的直接向保险公司申请理赔，还可以自己指定******他。价值不是太高向平台申请保证金赔付，当然了评价这个杀手锏对于制约快递公司是很有作用的。有了这样的第三方平台那么就不会再出现“货物出手货主成羔羊”这样的情况了。
如果是在广州寄中国邮政的话，是谁揽收谁负责，不管途中还是已收，里面的邮局发现破损一律都有揽收的负责。（我已从事邮政12年的工作经验）。如果是超出工广州市范围的就没有人会理会
快递寄之前是好的，寄到目的地以后，却出现了破损情况。这种属于非故意性破坏财产的行为，我们需要追责。但是需要根据具体的情况来追责。现在快递公司的制度已经有了比较完善的追责办法。那么我们就根据目前快递公司的具体条例来判断一下责任是怎么划定的？
快递出现破损，那么肯定是内件破损。那这种情况下，我们就需要观察外包装的具体状态，看一下这个责任应该划定给谁，由谁承担责任。
外包装出现破损，派件员没有及时上报。那么这个责任就是由派件员承担。如果派件员及时上报，那么这个责任就是收件员的。这条原则的判定标准是，这个上报的时间以及上报的个人。不要指望把责任推到快递公司身上，你推也推不上去的。
如果派件员看到了这个快递出现了破损，及时上报，那么就是说可以证明这个件并不是派件员弄坏的。因为这样可以在时间上，证明我是在发现这个件破损的情况下及时上报的，那么可以比较清楚的证明此件的破损跟派件员无关。这种情况下就可以，反正是收件员打包不牢固造成的。但是如果收件员打包很牢固，在运输途中出现的这种破损怎么办呢？不能怎么办，这种责任只能是收件员负责。谁让你打包的不够牢固，在运输途中被压坏或者是挤坏呢？如果你在外面套一个大盒子，会不会就根本不会弄坏呢？嗯，没错，快递公司就是遵循这样的逻辑。谁背锅都行，就是不能我背锅。
责任划定清楚以后，如果是收件员的错，你就去找收件员去找他要赔偿。如果是派件员的错，你也需要找收件员，让他去给你打投诉。证据齐全，投诉程序无错的情况下，基本上都能赔偿到位。
所以寄快递出现破损不可怕，只要遵循正确的程序和收件员比较有良心。就算是破损就算是遗失东西都能找回来。（特别重大的物品除外，因为快递公司的赔偿有限额）
我是梦圆，希望我的回答对你有帮助。
申通快递上的物流写着：送无人电话联系明日？
疑难件，快递术语，多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
疑难件产生原因
“疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下：1联系不到收件人；2收件人拒绝签收；3派送时无人签收；4派送时由于收费等原因发生***而无***常派送；5学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描（扫描运单上的条形码），6.快递员透露，由于眼下年末件量较大，当日来不及送的快件，都会被公司统一以“疑难件”输入系统，这个信息与您看到的网上记录一般是同步的。“疑难件扫描”指的是快件因以上原因没有被派送，成为了“疑难件”，“疑难件”被返回快递公司仓库后，快递公司对此进行的记录。
申通快递丢件怎么赔偿标准？
1、未保价如果不保价，丢失只赔5倍运费。
2、保价贵重物品要购买保险：一般价值2000元以上的物品，如手机手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称，保险金额 、价值，避免理赔时产生***。同时申报价值也需如实填写
到此，以上就是小编对于申通快递跟客户的***的问题就介绍到这了，希望介绍关于申通快递跟客户的***的4点解答对大家有用。
